Wir bitten unsere Kunden um ihre Zählerstände und verlosen attraktive Preise bei Online-Eingabe

Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden um ihre Zählerstände. Wer diese in unserem Online-Portal übermittelt, hat die Chance auf attraktive Preise. In diesem Jahr verlosen wir drei neue iPhones 15 unter allen Kunden, die die Online-Eingabe nutzen.

Gewinnspiel zur diesjährigen Zählerablesung für die Jahresendabrechnung

Alle Jahre wieder: Zum Jahresende steht bei uns wieder die Ablesung als Grundlage für die Jahresendabrechnung an. Dafür schreiben wir in diesen Tagen mehrere zehntausende Kundinnen und Kunden an. Wir bitten darum, die Zählerstände für Erdgas, Strom, Wärme und/oder Wasser möglichst online zu übermitteln. Wer das praktische Online-Portal auf unserer Seite nutzt, spart sich nicht nur den Weg zur Poststelle oder in unser Kundencenter. Man landet auch gleichzeitig automatisch im Lostopf auf attraktive Gewinne. Wir verlosen unter allen Kunden, die ihre Zählerstände online übermitteln, drei neue iPhones 15.

Alternativ können Kundinnen und Kunden die abtrennbare Ablesekarte auf dem Anschreiben ausfüllen und portofrei an die GSW zurücksenden oder im Kundencenter in die dafür vorgesehenen Einwurfboxen werfen. Wir bitten unsere Kunden darum, dass die Ablesekarten mit den Zählerständen bis spätestens zum 6. Januar 2024 übermittelt bzw. postalisch zugesendet sein sollen. Wer seinen Zählerstand online eingibt, hat noch etwas länger Zeit für die Übermittlung. Das Online-Portal ist bis zum 12. Januar geöffnet.

Was es genau bei der Zähler-Ablesung zu beachten gibt, erfahren Sie, liebe Kundinnen und Kunden, auf unserer Info-Seite zur Zähler-Ablesung. Dort ist auch ein Erklär-Video zu finden, in dem die unterschiedlichen Zählertypen sowie die wichtigsten Informationen zur Ablesung vorgestellt werden. Sollten Sie Fragen zur Zählerstandeingabe oder zum Online-Portal für die Zählerstand-Übermittlung haben, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter der Rufnummer02307 - 978 2222.

Nicht alle Kundinnen und Kunden müssen den Zählerstand selbst ablesen: Einige Zählerstände im Versorgungsgebiet werden von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der GSW aufgenommen. Das gilt beispielsweise für größere Wohneinheiten mit Mietern. Hier sind die Zähleranlagen zum Teil nicht für jeden Mieter zugänglich – etwa zum Schutz vor Vandalismus oder Betrugsversuchen. Dann übernehmen die Hausverwalter, Hausmeister oder eben einer unserer Mitarbeiter die Ablesung. Deshalb sind in diesen Tagen also verstärkt Mitarbeiter der GSW im Versorgungsgebiet im Einsatz. Sie sind an ihrem Dienstausweis als GSW-Mitarbeiter erkennbar.

Die Zählerstände benötigen wir als Grundlage für die Jahresendabrechnung, die im Frühjahr 2024 erfolgt. Sollte der Zählerstand nicht rechtzeitig an die GSW übermittelt worden sein, wird der Zählerstand anhand des Verbrauches in der Vergangenheit geschätzt. In der Jahresendabrechnung teilen wir unseren Kunden auch die neuen monatlichen Abschlagszahlungen mit.

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